#トラブル対処 の記事一覧

スマホ・アプリ

スマホの画面が固まった!動かないしタップできないときに試す強制再起動

スマホの画面が固まった、動かない、タップできないと焦りますよね。そんなときは画面を触らずにボタンだけで電源を入れ直す「強制再起動」を試しましょう。iPhoneとAndroidそれぞれの詳しい押し方の手順や、データへの影響、動かないときの次の手まで、その場で直せる方法を教えます。

パソコン仕事術

Gmailのアーカイブはどこいった?消えたメールを探し出して元に戻す手順

スマホやパソコンでGmailを操作中、指が滑ってメールが消えたと焦っていませんか。実は「アーカイブ」されただけで、消去はされていません。Gmailのアーカイブはどこいったのか、見つけ方と受信トレイに戻す手順を、少し詳しい親戚が横で教えるように紹介します。

節約・お得技

PayPayの本人確認でエラーになり進まないときにすぐ試す手順

PayPayの本人確認やマイナンバーカードの読み取りでエラーが出て進まないとき、スマホの持ち方や設定を少し変えるだけで解決することがほとんどです。カメラがピントを合わせられない、ICチップが反応しないといった、よくあるつまずきをその場で直す手順を詳しくお伝えします。

AI活用術

ChatGPTのメモリを削除する方法!勝手に覚えた記憶を確認して消す手順

ChatGPTがあなたの好みやプロフィールをいつの間にか記憶していて、驚くことがありますよね。ChatGPTのメモリを削除する方法や、記憶された内容を一覧で確認して個別に消す手順、機能自体をオフにする設定をスマホとパソコンで案内します。勝手に覚えさせない設定もすぐ終わります。

生活の知恵

スマートスピーカーできること入門!家電を買わずにすぐ使える3つの機能

スマートスピーカーを買ったものの天気予報しか聞いていない方へ。追加の家電を買わなくても、スマホと連携するだけでアラーム・タイマー設定や買い物メモがすぐ使えます。声に反応しないときの対処法やリストの確認場所まで、つまずきやすいポイントを順番に整理しました。