「アルバムが作れません」「写真が追加できません」——イベントのあとで写真を共有しようとしたときに、このエラーが出ると困ってしまいますよね。

先に分かると安心ですが、LINEのアルバム機能は無料のまま使えますし、操作を間違えてもトークの過去の写真が勝手に消えることはありません。よくあるのは、作れる枚数やグループの人数制限に引っかかっているケースです。まずはどこで引っかかっているか、よくある原因から確認していきましょう。

アルバムが作れない・追加できないときの主な原因

スマホで操作していて「あれ？」となりやすいのは、だいたい次の3つのどれかです。まずは画面の表示を確認してみてください。

  1. すでに1つのアルバムに入っている写真が1000枚を超えている（1つのアルバムに保存できる写真は最大1000枚までです）
  2. グループやトークルーム自体を作れるアルバム数の上限を超えて作ろうとしている
  3. 参加しているメンバーの人数が多すぎる、または通信が不安定になっている

「写真が消えた気がする」と焦ってアプリを消してしまう人がいますが、それは逆効果です。アプリを消すとログインし直す手間が増えるだけなので、まずは落ち着いて次の手順を試してみてください。

すぐに試したい最短の直し方と手順

エラーが出て進まないときは、一度スマホの電波状況を確かめてから、以下の手順を試してみてください。

  • アプリやスマホを再起動する: 一時的な不具合なら、スマホ自体の電源を入れ直すだけで直ることがよくあります。
  • 写真を少しずつ分けて追加する: 一度に100枚以上の写真を送ろうとするとエラーになりやすいため、20〜30枚ずつに分けて追加してみてください。
  • 新しく別のアルバムを作る: すでに写真がいっぱいのアルバムには追加できません。その場合は「第2アルバム」のように新しく別のアルバムを作ってそこに入れるのが一番スムーズです。

もし、写真そのものが開けなくなっていたり画質が粗くなっているときは、LINEの写真が表示されないときの原因と期限切れを防ぐ残し方のページも参考にしてみてください。送信から時間が経ちすぎて消えているケースの確認方法がわかります。

アルバムの枚数制限や容量で困ったときの代わりになる方法

LINEのアルバムは便利ですが、1つのグループで写真が増えすぎると「これ以上作れない」という壁にぶつかります。そんなときは、無理にLINEだけで何とかしようとせず、別の無料サービスを組み合わせるのがラクです。

よくある押し間違いとして、容量を空けようとしてトークルームの「ノート」や「アルバム」を消してしまう失敗があります。ノートを消すと大事な連絡事項まで消えることがあるので注意してください。

スマホの空き容量そのものが足りなくて動作がおかしいときは、LINEの容量を減らす。キャッシュ削除でもトークは消えないのページを見て、スマホ本体のゴミデータを掃除するとサクサク動くようになります。有料のクラウド契約をしなくても、まずは無料のキャッシュ削除だけで十分スペースが空きますよ。

今日のうちに写真を整理して、スムーズに共有できるよう試してみてください。