あ、それね。スマホをいじってて、ちょっと指が滑ってメールが横にスライドしちゃったんでしょ。画面の下に「アーカイブしました」って一瞬出たけど、すぐに消えちゃって「え、あのメールどこいったの！？」って焦るやつ、私もよくやります。

先に一番大事なことを言うと、そのメールは消えていません。

ゴミ箱に行ったわけでもないので、30日後に勝手に消えることもないから安心して。ただ「受信トレイ」っていう目立つ場所から、実家の物置みたいな「すべてのメール」っていう大きな引き出しに移動しただけなんだよね。1分もあれば元に戻せるから、今からスマホとパソコン、それぞれのやり方で一緒に探してみよう。

アーカイブしたメールはどこ？正解は「すべてのメール」の中

Gmailには、メールを捨てる「ゴミ箱」とは別に、見終わったメールを片付けるための「アーカイブ」っていう機能があるんだ。要するに「削除はしたくないけれど、受信トレイをごちゃごちゃさせたくないから、別の場所に保管しておく」ってこと。

でも、アプリの画面を見ても「アーカイブ」っていう名前のフォルダは見当たらないよね。これが迷子になる原因。アーカイブされたメールは、全部「すべてのメール」という名前のフォルダにしまわれているよ。

ここに行けば、今アーカイブしちゃったメールも、昔アーカイブしたメールも全部並んでいるから、まずはそこを覗いてみよう。

【スマホ版】アーカイブしたメールを探して受信トレイに戻す手順

まずはスマホ（iPhoneでもAndroidでも基本は同じだよ）のGmailアプリから探す手順ね。所要時間は1分もかからないよ。

  1. Gmailアプリを開く
  2. 画面の左上にある三本線のマーク（メニューアイコン）をタップする
  3. メニューがずらっと出てくるから、少し下にスクロールして「すべてのメール」をタップする

これで、受信トレイにあるメールも、アーカイブされたメールも、全部が日付順に並んだ画面になるんだ。さっき消えたメールも、ここにひょっこり交ざっているはずだよ。

見つけたメールを受信トレイに戻すには？

見つけたら、いつもの「受信トレイ」に戻しておこう。そうしないと、また次に見るときに探す羽目になっちゃうからね。

  1. 戻したいメールを長押ししてチェックを入れる（またはメールをタップして開く）
  2. 画面の右上にある「点みっつ（･･･ または ︙）」のマークをタップする
  3. 出てきたメニューから「受信トレイに移動」をタップする

これで元通り。いつもの受信トレイにちゃんと戻ってくるよ。

【パソコン版】アーカイブしたメールを探して元に戻す手順

仕事中にパソコンでやってしまった場合も、考え方はまったく同じ。キーボードの「E」キーをうっかり押しちゃうと、一瞬でメールがアーカイブされて消えちゃうんだよね。

  1. パソコンでGmailを開く
  2. 左側のメニュー（「受信トレイ」や「スター付き」が並んでいるところ）を見る
  3. メニューの下の方にある「もっと見る」（または開閉矢印）をクリックして、隠れているメニューを広げる
  4. 出てきた「すべてのメール」をクリックする

これでアーカイブされたメールも含めて全部表示されるよ。メールの左側に「受信トレイ」っていうグレーのタグがついていないものが、アーカイブされているメールってこと。分かりやすいよね。

パソコン版で受信トレイに戻す手順

  1. 戻したいメールの左端にあるチェックボックスにチェックを入れる
  2. 画面の上に並んでいるアイコンの中から、「受信トレイに移動」アイコン（フォルダに「↓」が書かれたようなマーク）をクリックする

これで無事に、いつもの見慣れた受信トレイに戻るよ。

「すべてのメール」でも見つからないときの探し方

もし「すべてのメール」を開いたのに、メールの量が多すぎてお目当てのものが全然見つからないときは、上の検索窓を使おう。

ただ普通に検索すると、今度は受信トレイにあるメールまで混ざってきて邪魔くさいよね。そんなときは、検索窓にちょっとした呪文を入れると、「アーカイブされたメールだけ」を絞り込めるんだ。

やり方は簡単。Gmailの一番上にある検索窓に、これをコピーして貼り付けてみて。

has:nouserlabels -in:inbox -in:trash -in:spam

これは「受信トレイにも、ゴミ箱にも、迷惑メールにもない、ラベルのついていないメール」を検索するっていう意味。つまりアーカイブされたメールだけが綺麗に一列に並ぶんだ。あとは、その後にスペースを空けて、探したい相手の名前やキーワードを入れれば、秒で見つかるよ。

もし、これでも見つからないなら、本当にゴミ箱に入っちゃっているか、そもそも相手からメールが届いていない可能性もある。心当たりがあるなら、Gmailにメールが届かないときに試す順番と画面の確認手順を見て、受信エラーが起きていないか確認してみるのも手だよ。

また、普段から不要なメールが多すぎて探すのが億劫なら、一度すっきり整理しておくのもおすすめ。仕事の効率が全然違ってくるから、時間があるときに溜まったメールをスッキリさせるGmail整理テクニックと基本の手順も読んでみてね。

ちなみに、メールがたくさん溜まりすぎて容量不足で新しいメールが届かなくなっている場合は、Gmailの容量がいっぱいになってメールが届かないときの巨大添付ファイル探しを試すと、一気に容量を空けられるよ。

おまけ：また「勝手に消えた！」とならないための予防策

そもそも、なんで勝手にアーカイブされちゃうのか。それはスマホの「スワイプ動作」が原因のことが多いんだ。メールの一覧を指で右や左にシュッと弾くだけで、自動的にアーカイブされる設定になっているんだよね。

これが不便なら、スワイプしても何も起きないように設定を変えておこう。

  1. Gmailアプリの左上の三本線メニューから、一番下の「設定」を開く
  2. 「全般設定」をタップする
  3. 「メールのスワイプ動作」をタップする
  4. 右スワイプ、左スワイプをそれぞれ「なし」にする（または「ゴミ箱」など好みの動作に変える）

これをしておけば、次から指が滑ってもメールがどこかへ消え去ることはなくなるよ。お疲れ様でした！