画面の右下にあるスピーカーマークに「×」がついて焦していませんか。Windows11で音が出ないときは、パソコンが壊れたわけではなく、ちょっとした押し間違いや出力先のズレが原因のことがほとんどです。

設定を変えたり確認したりしても、パソコンの中にある写真や書類などのデータは一切消えないので安心してください。まずは数分で終わる簡単な手順から順番に見ていきましょう。

右下のスピーカーマークと音量バーをチェック（所要時間1分）

いちばん多いのは、知らず知らずのうちに音量をゼロにしていたり、ミュート（消音）ボタンを押してしまっていたりするケースです。

  1. 画面の右下にあるスピーカーアイコンをクリックします。（Wi-Fiやバッテリーのマークとセットになっている部分です）
  2. 音量バーの左側にあるスピーカーの絵柄を確認します。
  3. もしマークの横に「×」がついていたら、そのマークをもう一度押すか、音量バーのつまみを右にドラッグして伸ばしてみてください。

これだけで「ポン」と音が鳴ってあっさり直ることがよくあります。

キーボードの「消音キー」をうっかり押していないか

ノートパソコンを使っている人に多いのが、キーボードの押し間違いです。

キーボードの一番上の列（F1〜F12が並んでいるところ）を見てみてください。スピーカーの絵柄や、スピーカーに斜線が入ったマークが描かれたキーがありませんか。

文字を打っている最中に、このキーを単体で押してしまったり、左下にある「Fn」キーと一緒に押してしまったりして消音モードに入る事故が頻発しています。もう一度そのキーを押してみて、画面右下に音量表示が出るか試してみてください。

ここで焦ってパソコンを初期化したり、有料の修復ソフトを買ったりする必要はまったくありません。無料の標準機能だけで十分解決できます。

サウンドの設定画面で正しい出力先を選ぶ

「音量バーは上がっているのに音が出ない」という場合は、パソコンが音を出す相手を勘違いしている可能性があります。例えば、接続した記憶のないBluetoothイヤホンや、音の出ないモニター側に音を送ろうとしている状態です。

  1. 先ほどと同じように右下のスピーカーアイコンをクリックします。
  2. 音量バーの右側にある「＞」（出力デバイスの選択）を押します。
  3. 出てきた一覧の中から、使いたいスピーカー（ノートパソコン本体なら「スピーカー / Realtek Audio」など）を選び直します。

見つからない場合は、キーボードの「Windowsキー」を押しながら「I（アイ）」を押して設定を開き、「システム」→「サウンド」の順番で進むと、より詳しい機器の一覧が確認できます。

操作中にうっかり別のキーを押して画面がおかしくなったときは、Windowsのショートカットで画面が消えた？覚えておくと便利な復元と基本操作 の記事で元に戻す手順を書いています。

Windows11の自動トラブルシューティングを試す

ここまで試してもダメなら、Windowsが持っている自動診断機能に任せてしまいましょう。

  1. 「設定」（Windowsキー ＋ I）を開きます。
  2. 「システム」の中にある「トラブルシューティング」をクリックします。
  3. 「その他のトラブルシューティングツール」を選びます。
  4. 「オーディオ」の横にある「実行」ボタンを押します。

あとは画面の指示に従って「次へ」を押していくだけです。Windowsが自動で原因を探して、消音の解除や設定の修復を行ってくれます。

最後の手段は再起動とサウンドドライバーの入れ直し

一時的なシステムの不具合で、音を出す仕組みが固まっていることもあります。トラブルシューティングでも直らなければ、一度パソコンを「再起動」してみてください。シャットダウンではなく、再起動を選ぶのがコツです。

それでもスピーカーの×マークが消えない場合は、音を鳴らすためのプログラム（サウンドドライバー）が一瞬バグっている可能性があります。

  1. スタートボタン（Windowsマーク）を右クリックして「デバイスマネージャー」を選びます。
  2. 「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」の左にある「＞」を押して開きます。
  3. 「Realtek High Definition Audio」などのスピーカー機器を右クリックし、一度「デバイスが無効」にしてから、再度右クリックで「デバイスを有効」にし直します。

機械が得意でない人は、デバイスマネージャーまで触らなくても「再起動してみる」だけで直ることも多いです。

ここまでの確認で、特別な機器を買わなくても音は元に戻るはずです。まずは右下のスピーカーマークのクリックから、ゆっくり試してみてくださいね。音はあるのに画面だけ真っ暗でカーソルしか動かないときは、Windows11で画面が真っ暗になりカーソルだけ動く時の対処法 です。Windowsキー＋Ctrl＋Shift＋B から先に試してください。音は出るのに、クリックしたリンクだけEdgeで開くときは別の設定です。既定のブラウザを変更できないときの直し方で、設定アプリの「既定値に設定」から見てください。